Azienda operante nella fornitura di servizi alle imprese ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività di gestione delle chiamate e supporto informativo.

La figura selezionata si occuperà di fornire supporto telefonico ai clienti, gestendo richieste operative e amministrative, con particolare riferimento a ordini, consegne e informazioni sui servizi erogati dall'azienda.

Mansioni principali

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Fornire informazioni su disponibilità dei servizi, ordini e modalità di erogazione
• Supporto nella registrazione e gestione delle richieste amministrative e operative
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a gestionale
• Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Ottime capacità comunica...