Openjobmetis Spa Firenze ricerca per azienda leader nella produzione di accessori metallici per la moda Addetto/a Assistenza Help Desk IT
Principali mansioni:
- Fornire assistenza agli utenti rispondendo a richieste di supporto via telefono, email o ticket;
- Fornire istruzioni sull’uso di software e hardware;
- Diagnosticare e risolvere problemi su PC, stampanti, reti e software, intervenendo da remoto o in sede;
- Gestire account e accessi: creazione utenti, assegnazione permessi, supporto in caso di problemi di autenticazione.
- Diploma di perito informatico, qualifica ITS in ambito tecnico, o Laurea triennale/magistrale in discipline tecnico-informatiche;
- Solida base teorica e formazione in ambito IT;
- Esperienza pregressa, anche breve, in ambito Help Desk sarà considerata un plus.
Competenze tecniche richieste: