Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Società specializzata nella distribuzione online con sede a Viterbo ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per il team dedicato al supporto della clientela. La risorsa gestirà le richieste provenienti dai canali digitali e telefonici, garantendo risposte tempestive e professionali ai clienti dell'e-commerce.

Attività principali
- Gestione delle richieste clienti via email, chat e telefono
- Supporto informativo su prodotti, disponibilità e modalità di ordine
- Elaborazione e tracciamento di resi, reclami e variazioni ordini
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
- Monitoraggio dello stato delle richieste aperte e follow-up con i clienti