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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per conto di realtà specializzata nella gestione e distribuzione di prodotti di largo consumo, si seleziona una risorsa da inserire nelle attività di centralino e gestione delle comunicazioni telefoniche.
La figura supporta il team nella ricezione delle chiamate, nella raccolta delle richieste e nell’indirizzamento delle comunicazioni verso i referenti interni.
Attività principali
gestione delle chiamate in entrata
fornitura di prime informazioni su disponibilità e servizio
smistamento delle richieste ai referenti competenti
presa nota di comunicazioni e necessità operative
supporto nei ricontatti telefonici organizzativi
aggiornamento delle informazioni raccolte durante le telefonat...