Profilo

Adecco Italia Spa selezione, per società specializzata nella
vendita di servizi per aziende, una figura di

Addetta/o al Telemarketing e Customer Support per il
potenziamento del proprio team.

Responsabilità

La risorsa selezionata si occuperà di:

• Contattare
  telefonicamente le aziende clienti per monitorare il corretto utilizzo della
  piattaforma.


• Fornire
  supporto e assistenza ai clienti, guidandoli nell'utilizzo delle
  funzionalità del software.


• Raccogliere
  segnalazioni, richieste e feedback da parte degli utenti.


• Gestire
  le chiamate in entrata e garantire un servizio clienti professionale e
  puntuale.


• Supportare
  le attività di fidelizzazione e mantenimento del rapporto con i clienti.
• Aggiornare le informazioni e le attività svolte
  all'interno dei sistemi aziendali.