Estamos em busca de uma pessoa estratégica, comunicativa e com forte visão de relacionamento para atuar na gestão da carteira de clientes da Inspire+.

Essa posição une Customer Success e Account Management, sendo responsável por garantir:

• Retenção e satisfação dos clientes;
• Acompanhamento estratégico das contas;
• Identificação de oportunidades de crescimento e expansão;
• Alinhamento entre cliente e operação;
• Fortalecimento do relacionamento de longo prazo.

Aqui, você não será apenas um atendimento. Buscamos alguém que tenha postura consultiva, senso de dono e capacidade de conduzir clientes com estratégia e maturidade.

Principais responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes ativos;
• Conduzir reuniões estratégicas;
• Acompanhar indicadores e resultados das contas;
• Identificar riscos de churn;
• Mapear oportunidades de upsell e expan...