- Atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Inglés avanzado indispensable
- Supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.
- Actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
- Brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.
- Fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.
- Preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.
2 años de experiencia en customer serviceHabilidades de comunicación en inglés
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: