Account Manager (TI & Telecomunicaciones)Reporta a:Dirección Comercial / Gerencia de Cuentas EstratégicasUbicación:CDMX (Esquema Híbrido / Corporativo en Torre M - Mitikah)Industria:Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Consultoría de TI, HiperautomatizaciónObjetivo del PuestoEl Account Manager será responsable de liderar la relación estratégica, retención y crecimiento de las cuentas clave de LA EMPRESA.
Su enfoque principal será actuar como un consultor de negocios más que como un vendedor tradicional, identificando los dolores operativos de los clientes (caos documental, cuellos de botella en procesos, riesgos de cumplimiento normativo) para proponer soluciones basadas en nuestro ecosistema tecnológico (M-Files, RPA, ITSM y Ciberseguridad).
Responsabilidades ClaveGestión y Crecimiento de Cuentas (Upselling & Cross-selling):Diseñar e implementar estrategias para expandir el uso de licencias y servicios de LA EMPRESA dentro de los clientes actuales, promoviendo...