- Gestão estratégica de membros
- Expansão de receita e retenção
Sobre nosso cliente
Empresa líder, com foco em formar e apoiar empreendedores e executivos por meio de experiências premium, alto nível de conteúdo e uma comunidade altamente qualificada.
Descrição
- Gerenciar uma carteira de membros com relacionamento próximo, previsível e de alta responsabilidade.
- Realizar estratégias de cross-sell, up-sell e aumento de ticket médio.
- Garantir retenção da base, atuando diretamente no controle de churn.
- Ser o ponto focal do membro dentro do ecossistema, conectando soluções, conteúdos e oportunidades.
- Participar de agendas presenciais e eventos conforme necessidade.
- Conduzir conversas consultivas sobre gestão, mercado, desafios e crescimento dos negócios dos membros.
- Criar propostas comerciais, renegociar contratos e gerir pipeline com disciplina.
- Assegurar u...