La Team Treatwell s’agrandit !
Nous recherchons un(e) Account Manager – Onboarding Specialist pour accompagner nos nouveaux partenaires dans leurs premiers pas sur Treatwell. Ton rôle sera déterminant pour garantir leur succès dès le départ, en assurant une prise en main fluide et efficace de nos outils, tout en instaurant une relation de confiance.
Requirements
🎯 Tes missions :
🎓 Formation et accompagnement personnalisé
- Former les nouveaux partenaires à l’utilisation optimale de notre solution SaaS (agenda, visibilité en ligne, réservations, etc.).
- S’assurer que chaque partenaire comprend et maîtrise les fonctionnalités clés pour tirer le meilleur parti de la plateforme.
- Adapter le parcours d'onboarding aux besoins spécifiques de chaque établissement (coiffure, esthétique, bien-être...).
🚀 Optimisation de la performance