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Position Details
- Analizar los reclamos presentados por los consumidores bancarios ante la Superintendencia de Bancos; determinar su admisibilidad; atender su tramitación y resolución conforme la Ley Bancaria, Acuerdo 003- 2008 y demás normativas bancarias que sean aplicables.
- Elaborar resoluciones, providencias, notas de oficio, en cada una de las etapas del proceso, según corresponda, con su respectivo fundamento en la normativa bancaria, basados en la sana crítica y las pruebas aportadas en el expediente.
- Absolver las consultas verbales o escritas realizadas por los clientes y consumidores bancarios referentes a los distintos productos o servicios bancarios, orientarlos cua...