Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Analista Sênior em Operações Meta & WhatsApp Business para atuar de forma estratégica na sustentação e evolução dos canais oficiais de comunicação da empresa junto à Meta, garantindo estabilidade, qualidade operacional e alta performance das operações via WhatsApp.

Essa posição será responsável por assegurar a saúde e reputação dos canais utilizados pelas áreas Comercial, Atendimento e Relacionamento, atuando diretamente na gestão de Business Accounts (BUs), monitoramento de indicadores, prevenção de bloqueios e interface com a Meta para resolução de incidentes e melhorias operacionais.

Procuramos um perfil analítico, organizado e com forte capacidade de relacionamento, que goste de atuar em ambientes dinâmicos e tenha visão estratégica sobre comunicação digital, experiência do cliente e governança de canais.

Principais atribuições:

• Realizar a gestão e monitoramento das Business Accounts (BUs) junto à Meta; ...