Sobre a vaga

Você será responsável por gerenciar e otimizar as plataformas de relacionamento com

o cliente, garantindo a integridade dos dados e a eficiência dos fluxos de comunicação.

Atuará estrategicamente para transformar informações em insights, apoiando as áreas

de Marketing, Central de Leads, Central de Agendamento na personalização da jornada

do cliente e no aumento da retenção e conversão.

Responsabilidades Principais

• Gestão e Configuração de Sistemas: Administrar as plataformas de CRM, garantindo a correta segmentação de bases e a automação de processos

internos.

• Análise de Dados e Performance: Monitorar indicadores de saúde da base e gerar relatórios periódicos para suporte à tomada de decisão.

• Integração de Processos: Apoiar a integração de dados entre o CRM e outras ferramentas de marketing e vendas, assegurando que o fluxo de informações seja contínuo e sem erros.

• Dese...