Responsabilidades e atribuições

• Realizar configuração e administração de roteadores e equipamentos de rede das marcas Cisco, HP, Aligera, Digistar e FortiGate;
• Analisar e realizar troubleshooting em incidentes de rede, identificando causas e propondo soluções para restabelecimento dos serviços;
• Prestar suporte técnico operacional aos ambientes de rede, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento da infraestrutura;
• Monitorar o desempenho e a disponibilidade dos links e equipamentos de rede;
• Atuar na tratativa e acompanhamento de incidentes, conforme procedimentos e níveis de SLA estabelecidos;
• Registrar e atualizar informações técnicas, procedimentos e atendimentos em sistemas de controle e documentação.

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

• Ensino superior completo ou cursando na área de tecnologia;
• Conhecimentos de redes TCP/IP;