Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.

Descrição

• Analisar e atender chamados de suporte técnico e dúvidas dos usuários sobre os sistemas da companhia
• Prover orientação aos usuários nos temas referentes aos sistemas e processos sistêmicos
• Direcionar à equipe de Sustentação os chamados cuja solução requeira nível de atendimento especializado
• Realizar atendimento de chamados de alteração de dados maciça diretamente nos sistemas e através de formulários de alteração de dados
• Avaliar demandas recorrentes provenientes de chamados e propor melhorias sistêmicas
• Participar de processos de homologação com usuários de projetos de melhorias sistêmicas
• Acompanhar a evolução do mercado, buscando inovações que gerem valor para Cia, nas áreas de negócio e na área de Tecnologia
• Conhecer os aspectos e impactos ambientais relacionados às suas atividades, bem como aplicar a...