Descrição

COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)

Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.

O que desejamos?

• Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
• Perfil autogerenciável e comprometido;
• Conhecimentos em eletrônica serão um diferencial.

Quais serão seus desafios?

• Apoiar no primeiro atendimento de manutenção corretiva e preventiva de impressoras, multifuncionais no contrato da Prefeitura de Betim;
• Efetuar o monitoramento dos chamados de acordo com o SLA do contrato e dar retorno às solicitações dos clientes;
• Cuidar do parque do cliente mantendo os equipamentos da Simpress limpos e operacionais;
• Prestar um suporte adequado e dar a orientação alinhada com a Simpress previamente ao cliente quanto à utilização de máquinas e equipamentos;
• Reportar para o Líder/Supervisor sempre que houver anormalidades que...