Desde Cona Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicios Postventa para importante empresa dedicada a la importación de maquinaria agrícola. La posición es para su base operativa ubicada en Baradero.

El objetivo de la posición es liderar y desarrollar la estrategia de servicios posventa de la compañía, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente, rentabilidad del negocio de servicios y el desarrollo de la red de concesionarios en. Reporta al Gerente General.

Responsabilidades

• Definir e implementar la estrategia de posventa
• Desarrollar y gestionar la red de concesionarios y talleres autorizados.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio técnico y tiempos de respuesta.
• Gestionar contratos de mantenimiento y garantías.
• Analizar indicadores de performance (KPI) de servicio.
• Liderar programas de capacitación técnica para concesionarios y técnicos.
• Gestionar el presu...